F: Muss ich ein Abonnement haben, um Ihre Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen?

A: Nein, absolut nicht. Wir können alle Dienstleistungen auf Ihren Wunsch hin arrangieren, auch regelmäßig, ohne dass ein Abonnement erforderlich ist. Wir besprechen Ihre Wünsche und erstellen Ihnen entsprechend ein Angebot. So können Sie, wenn Sie möchten, dass wir eine wiederkehrende Arbeit sporadisch erledigen, uns einfach grünes Licht geben, und wir kümmern uns um den Rest – ohne Verpflichtungen, ohne Probleme.

F: Wie funktioniert es, wenn ich ein Abonnement abschließen möchte?

A: Als Erstes kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular oder rufen uns an, damit wir Ihnen zu Ihrer großartigen Entscheidung für ein sorgenfreies Erlebnis gratulieren können! Sobald wir in Kontakt treten, stellen wir uns und unsere Arbeitsweise vor (falls noch Fragen offen sind). Anschließend senden wir Ihnen einige Informationen und vereinbaren einen Termin, um Ihre Immobilie zu besuchen und uns kennenzulernen (und hoffentlich eine Führung zu bekommen). Während dieser Führung führen wir eine schnelle, aber gründliche Inspektion Ihrer Immobilie durch (natürlich kostenlos!) und besprechen Ihre Wünsche für unsere Dienstleistungen. Danach senden wir Ihnen ein Angebot für die Dienstleistungen, die Sie in Anspruch nehmen möchten.

F: Was passiert, wenn mein Haus größer als 80 m² und/oder mein Garten größer als 500 m² ist?

A: Kein Problem! Wir haben derzeit einige Einschränkungen, wenn Ihr Grundstück größer als 1500 m² ist, aber alles kann abgesprochen werden. Wir besprechen alle Ihre Wünsche während unseres ersten Treffens und passen unsere Arbeitsbelastung und Preise an Ihre Wünsche an.

F: Ich möchte, dass mein Garten biodiverser wird, aber was soll ich tun?

A: Wir besuchen Ihre Immobilie, vorzugsweise wenn Sie anwesend sind, damit wir die Lage spüren, Ihre Umgebung erleben und auf Ihre Wünsche hören können. Unter Berücksichtigung der einheimischen Flora und Fauna und vielleicht auch geringem Pflegeaufwand erstellen wir einen Plan für Ihren Garten und besprechen die Möglichkeiten mit Ihnen.

F: Sie sagen, Sie haben einen familien- und umweltfreundlichen Ansatz, aber wie setzen Sie das um?

A: Wir glauben fest an die Gesundheit der Atmosphäre in der Natur und verwenden daher keinerlei benzinbetriebene Werkzeuge bei unserer Arbeit. Alle unsere Werkzeuge sind akkubetrieben, und wir werden auch in Zukunft in diese Werkzeuge investieren, während wir unseren ökologischen Fußabdruck auf ein Minimum beschränken. Da viele Häuser in Schweden an lokale unterirdische Abwassersysteme angeschlossen sind, verwenden wir keine schädlichen Chemikalien im oder außerhalb Ihres Hauses, um Störungen der Umwelt zu vermeiden. Da wir eine sechs köpfige Familie sind, verstehen wir, wie wichtig ein sicheres und leicht zugängliches Haus oder Garten ist, und arbeiten stets mit diesem Gleichgewicht im Hinterkopf.

F: Wenn ich ein Abonnement für die monatlichen Kontrollen starte, wie läuft das mit der Schlüsselübergabe?

A: Wir möchten Ihre Immobilie und Ihre Schlüssel sicher aufbewahren. In einigen Fällen ist ein Schlüssel vielleicht nicht notwendig, aber es könnte immer ein Grund bestehen, wenn wir bei unvorhergesehenen Umständen die ersten Einsatzkräfte sind. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, dies zu lösen, aber wir tun immer das, was für Sie am besten ist, und besprechen diese Möglichkeiten gemeinsam während unseres ersten Treffens.

F: Was genau machen Sie, wenn Sie monatlich vorbeifahren?

A: Wir fahren nicht nur vorbei, wir überprüfen Ihre gesamte Immobilie. Wir machen Fotos vom Haus und von besonderen Merkmalen, die Ihnen wichtig sind, und vergleichen diese mit dem letzten Besuch, um zu sehen, ob sich etwas verändert hat oder ungewöhnlich aussieht. Anschließend senden wir Ihnen eine Aktualisierung (per E-Mail) mit diesen Fotos, damit Sie über den Zustand Ihrer Immobilie auf dem Laufenden sind. Bei Problemen untersuchen wir gründlich und informieren Sie, und falls erforderlich, kontaktieren wir Sie (und/oder die Behörden, wenn nötig) so schnell wie möglich.

F: Wie funktioniert das Rasen & Ordnung-Paket?

A: Wir mähen Ihren Rasen ein- oder zweimal im Monat in der Sommersaison, von April bis September, schneiden die Kanten und halten Ihre Wege sauber. So sieht Ihr Haus aus, als würde es regelmäßig besucht, was das Einbruchsrisiko verringert. Im Frühjahr bereiten wir Ihren Garten auf die Saison vor, und im Herbst entfernen wir Laub und bereiten Ihren Garten auf den Winter vor. Das ist sehr allgemein, da kein Garten dem anderen gleicht. Wir besprechen Ihre Wünsche während unseres ersten Treffens.

F: Was ist im Frische-Ankunft-Paket enthalten?

A: Wenn Sie sich entscheiden, zu Ihrem Haus zu reisen, informieren Sie uns bitte zwei Wochen im Voraus, damit wir sicherstellen können, dass Ihr Haus gereinigt, gelüftet und bei Ihrer Ankunft bereit ist. Wir reinigen Ihre Fenster zweimal im Jahr und führen eine Frühjahrs- und Herbstreinigung durch. Wir können sogar dabei helfen, das Haus auf die für Sie wichtige Weise vorzubereiten. Wir besprechen Ihre Wünsche während unseres ersten Treffens.