Svala Husservice – Nederlands

V: Heb ik een abonnement nodig om gebruik te maken van jullie diensten?
A: Nee, absoluut heb je geen abonnement nodig. We kunnen al onze diensten ook aanbieden op verzoek, of zelfs op regelmatige basis zonder een abonnement nodig te hebben. We zullen je wensen bespreken en je een duidelijke en eerlijke offerte sturen, of dit nu eenmalig is, of een terugkerende sporadische taak. Je kunt ons gewoon een seintje geven wanneer je wilt dat we komen en wij regelen de rest. Geen binding, geen probleem.

V: Als ik een abonnement wil, hoe werkt dat?
A: Het eerste wat je doet, is contact met ons opnemen, zodat we je kunnen feliciteren met een geweldige keuze naar een zorgen vrije ervaring! Zodra we in contact zijn, zullen we ons voorstellen en onze werkwijze uitleggen. Daarna zullen we een afspraak maken om je woning te komen bekijken en elkaar beter te leren kennen. Tijdens een rondleiding zullen we kort maar grondig de woning en omgeving inspecteren (gratis uiteraard) en je wensen voor onze diensten bespreken. We zullen daarna een duidelijke offerte op maat sturen gebaseerd op de besproken wensen.

V: Ik wil in mijn tuin graag meer biodiversiteit toevoegen, wat moet ik doen?:
A: We zullen je tuin bezoeken, zodat we de omgeving kunnen ervaren en kunnen luisteren naar je wensen. Met de lokale flora en fauna als basis zullen we een plan maken voor je tuin en de mogelijkheden met je bespreken.

V: Jullie zeggen een familie en milieu vriendelijke aanpak te hebben, maar hoe passen jullie dit toe?
A: We geloven sterk in het belang van schone lucht en balans in de natuur. Hierdoor gebruiken we geen enkele vorm van benzine aangedreven gereedschap. Al onze gereedschappen zijn batterij aangedreven en wij willen hier ook in blijven investeren in de toekomt om onze voetafdruk zoveel mogelijk tot een minimum te beperken. Daarnaast, omdat veel huizen in Zweden zijn aangesloten op een lokaal afvoersysteem, gebruiken we geen schadelijke schoonmaakmiddelen en chemicaliën in en om je woning, Aangezien we een familie zijn van 6, begrijpen we hoe belangrijk het is om een veilige en toegankelijke house en tuin te hebben. Daarom werken wij altijd met die balans in ons achterhoofd.

V: Zodra ik een abonnement start met maandelijkse controles, hoe werkt dit met het overhandigen van sleutels?
A: We houden jouw perceel en sleutels uiteraard graag veilig. In sommige gevallen is een sleutel misschien niet eens nodig, maar er kan altijd een reden zijn indien we de eerste zijn die de plek aantreffen in geval van onvoorziene omstandigheden. Er zijn meerder manieren om dit op te lossen, maar we zullen altijd kiezen voor wat fijn voelt voor jou en zullen deze mogelijkheden bespreken tijdens de intake.

V: Wanneer jullie langs rijden voor de controle, wat doen jullie dan precies?
A: We rijden niet gewoon voorbij, we controleren je hele huis en tuin. We nemen vervolgens foto’s van het huis en eventueel belangrijke objecten op het perceel en vergelijken dezze om te zien of er iets afwijkt. We zullen daarna een verslag sturen (via email) met deze foto’s zodat je altijd op de hoogte bent van de staat van je perceel.

V: Hoe werkt het Garden Care pakket? A: We zullen 1 a 2 keer per maand je gras maaien en de kanten trimmen tijdens het seizoen van april tot en met september. We houden daarmee je paden netjes begaanbaar en onderhouden en zullen woekerend onkruid verwijderen. Op deze manier ziet je huis er altijd recent bezocht uit wat de kans op inbraak verlaagt. Tijdens de vroege lente zullen we je tuin voorbereiden op het komende seizoen en in de herfst zullen we blad verwijderen en de tuin voorbereiden op de komende winter. Dit is erg breed, aangezien geen enkele tuin hetzelfde is. We zullen je wensen bespreken tijdens de intake.
Q: Wat is inbegrepen in het Fresh Arrival pakket? A: Wanneer je besluit af te reizen naar Zweden, laat ons dit dan graag twee weken van te voren weten, zodat we kunnen zorgen dat je huis schoon en geventileerd is voor je arriveert. We zullen twee keer per jaar de ramen wassen (binnen en buiten) en we doen een lente en herfst schoonmaak. We kunnen daarnaast zelfs je huis voorbereiden op welke manier ook maar belangrijk voor je is. We zullen je wensen bespreken tijdens de intake.

V: Zijn er kosten verbonden aan de intake? A: Nee, de intake is volledig vrijblijvend en kosteloos.