F: Behöver jag ett abonnemang för att använda era tjänster?

S: Nej, absolut inte. Vi kan ordna alla tjänster på din begäran, eller till och med regelbundet utan att du behöver ett abonnemang. Vi diskuterar dina önskemål och ger dig en offert därefter. På så sätt kan du, om du vill att vi utför ett återkommande jobb sporadiskt, bara ge oss klartecken, så tar vi hand om resten – utan förpliktelser, inga problem.

F: Om jag vill ha ett abonnemang, hur fungerar det?

S: Det första du gör är att kontakta oss via kontaktformuläret eller genom att ringa oss, så kan vi gratulera dig till ett fantastiskt beslut för en bekymmersfri upplevelse! Så snart vi får kontakt kommer vi att presentera oss och vår arbetsmetod (om det finns några frågor). Sedan skickar vi dig information och bokar ett möte för att besöka din fastighet och lära känna varandra (och förhoppningsvis få en rundtur). Under denna rundtur gör vi en snabb men noggrann inspektion av din fastighet (kostnadsfritt såklart!) och diskuterar dina önskemål för våra tjänster. Därefter skickar vi dig en offert för de tjänster du vill utnyttja.

F: Vad händer om mitt hus är större än 80 m² och/eller min trädgård är större än 500 m²?

S: Inga problem! Vi har vissa begränsningar (för närvarande) om din tomt är större än 1500 m², men allt kan komma överens. Vi diskuterar alla dina önskemål under vårt första möte och anpassar vårt arbete och priser för att möta dina önskemål.

F: Jag vill att min trädgård ska bli mer biologiskt mångfaldig, men vad gör jag?

S: Vi besöker din fastighet, gärna när du är på plats, så att vi kan känna in platsen, uppleva din miljö och lyssna på dina önskemål. Med den lokala floran och faunan i åtanke, och kanske även lågt underhåll, tar vi fram en plan för din trädgård och diskuterar möjligheterna med dig.

F: Ni säger att ni har en familjevänlig och miljövänlig approach, men hur tillämpar ni detta?

S: Vi tror starkt på att bevara en hälsosam atmosfär i naturen och använder därför inga bensindrivna verktyg i vårt arbete. Alla våra verktyg är batteridrivna, och vi kommer att fortsätta investera i dessa verktyg i framtiden samtidigt som vi håller vårt ekologiska fotavtryck till ett minimum. Eftersom många hus i Sverige är anslutna till lokala avloppssystem under marken använder vi inga skadliga kemikalier i eller utanför ditt hem för att undvika att störa miljön. Eftersom vi är en familj på sex personer förstår vi hur viktigt det är med ett säkert och lättillgängligt hus eller trädgård, så vi arbetar alltid med den balansen i åtanke.

F: Om jag startar ett abonnemang för månatliga kontroller, hur fungerar det med nyckelöverlämning?

S: Vi vill hålla din fastighet och dina nycklar säkra. I vissa fall kanske en nyckel inte behövs, men det kan finnas skäl om vi är första insats vid oförutsedda omständigheter. Det finns olika sätt att lösa detta, men vi gör alltid det som känns bäst för dig och diskuterar dessa möjligheter tillsammans under vårt första möte.

F: När ni kör förbi månatligen, vad gör ni exakt?

S: Vi kör inte bara förbi, vi kontrollerar hela din fastighet. Vi tar bilder av huset och specifika landmärken som är viktiga för dig och jämför dessa med den senaste kontrollen för att se om något har förändrats eller ser onormalt ut. Därefter skickar vi dig en uppdatering (via e-post) med dessa bilder inkluderade så att du är uppdaterad om tillståndet på din fastighet. Vid eventuella problem utreder vi noggrant och informerar dig, och vid behov kontaktar vi dig (och/eller myndigheter om det behövs) så snart som möjligt.

F: Hur fungerar Gräsmatta & Ordning-paketet?

S: Vi klipper din gräsmatta en eller två gånger varje månad under sommarsäsongen, från april till september, trimmar kanterna och håller dina gångar rena. På så sätt ser ditt hus ut som om det regelbundet besöks, vilket minskar risken för inbrott. Tidigt på våren förbereder vi din trädgård för säsongen, och under hösten tar vi bort löv och förbereder trädgården för vintern. Detta är väldigt brett, eftersom ingen trädgård är den andra lik. Vi diskuterar dina önskemål under vårt första möte.

F: Vad ingår i Fräscht ankomstpaket?

S: När du bestämmer dig för att resa till ditt hem, meddela oss två veckor i förväg, så ser vi till att ditt hus är städat, ventilerat och redo för din ankomst så snart du kommer fram. Vi rengör dina fönster två gånger om året och utför en vår- och höststädning. Vi kan till och med hjälpa till med att förbereda huset på det sätt som är viktigt för dig. Vi diskuterar dina önskemål under vårt första möte.